Politique d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite en France métropolitaine et aux États-Unis pour toutes les commandes de plus de 59$.
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 3 jours après réception de votre paiement. Ils sont expédiés via le transporteur de votre choix ou le transporteur disponible avec un numéro de suivi. Nous proposons différentes méthodes d'expédition et vous pouvez choisir celle que vous préférez lors de votre commande. Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode d'expédition.
Nous ne facturons aucun frais de manutention ou d'emballage. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'elles. Les frais de livraison sont basés sur le poids, la destination et le mode de livraison choisis.
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs; s'ils dépassent trente jours, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.
Le colis est livré à l'adresse indiquée sur le bon de commande. En cas d'erreur de frappe, notamment d'adresse de livraison erronée ou incomplète, nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur du client seront à la charge exclusive du client. Nous travaillons avec des services de livraison tiers, les problèmes de livraison sont indépendants de notre volonté.
En cas de fériés, périodes de fortes activités telles que soldes, intempéries, fermetures exceptionnelles ou interdiction de circulation, les délais de traitement et de livraison peuvent être prolongés. Après validation du paiement, un numéro de commande vous est attribué. Votre commande est enregistrée. Vous pouvez suivre les étapes à tout moment dans votre espace client «Mon compte». Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Le Client devra communiquer une adresse e-mail valide et devra mettre à jour ses informations.
Pour les livraisons dans des pays autres que la France ou les États-Unis, vous pouvez être responsable des droits et demandes des douanes. Pour éviter les retards, les droits d'importation élevés ou les retours de livraison, renseignez-vous sur les réglementations en vigueur dans votre pays.
Veuillez inspecter les produits que vous recevez pour tout dommage ou problème lors de la livraison.