Politique de retour

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir des produits de haute qualité, votre satisfaction est importante pour nous.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état d'origine, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Retours
Pour initier un retour, contactez-nous par email à l'adresse contact@ilovemeattitude.com dans les 7 jours après réception de votre commande. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Nous ne sommes pas responsables des frais de retour. Nous ne facturons aucun frais de réapprovisionnement.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

En raison de la nature périssable de la plupart de nos produits, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours comprenant des produits alimentaires. Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande si vous pensez qu'un produit ne convient pas à la consommation, ou est arrivé endommagé et que vous souhaitez le retourner. Nous prendrons les mesures appropriées pour remplacer ou rembourser les produits endommagés.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que la nourriture), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Remboursements 
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. S'il est approuvé, le remboursement sera traité sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original, dans les 30 jours. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative à votre retour à l'adresse email contact@ilovemeattitude.com.